Efisiensi, Efektivitas, dan Sniper di Kepala Saya
Efisiensi dan efektivitas itu ibarat kembar siam: tak bisa dipisahkan, tapi tak sama. Saya belajar banyak dari sniper, satu peluru, satu hasil. Efisiensi adalah soal cara: hemat, cepat, tepat. Efektivitas adalah soal arah: apakah kita sedang menuju tujuan yang benar? Kalau keduanya berpadu, muncullah produktivitas. Tapi kalau tidak, kita hanya sibuk tanpa hasil, atau hemat tapi salah tujuan. Seperti menembak cepat, tapi ke target yang salah.
