Chris Voss – Never Split the Difference: Seni Negosiasi FBI yang Akan Menyelamatkan Bisnis dan Hidupmu
Chris Voss, mantan negosiator FBI, membongkar 12 teknik negosiasi paling mematikan yang dulu digunakan untuk menyelamatkan nyawa, dan kini bisa Anda gunakan untuk menyelamatkan proyek, menutup penjualan, atau menyelesaikan konflik pribadi. Artikel ini mengurai teknik dari buku Never Split the Difference dalam konteks nyata: dari ruang rapat hingga meja makan. Karena negosiasi bukan soal menang, tapi soal menyatukan arah.





